MADE IN ITALY

Assistenza

MITECH® si distingue per l’affidabilità e la qualità dei propri prodotti ed anche per una organizzazione aziendale dinamica ed efficiente, caratteristiche che da sempre le permettono di offrire un valido ed efficiente supporto tecnico, sia in fase di progettazione che di assistenza post-vendita.
“Migliore sarà il supporto offerto, maggiore sarà la soddisfazione dei nostri clienti”
Questo è il motivo ispiratore che porta MITECH® ad investire regolarmente nella formazione del proprio personale e nello sviluppo di nuovi strumenti per  migliorare il supporto ai partner aziendali.
Per quanto concerne il supporto tecnico vi preghiamo di contattarci:
– all’ indirizzo e-mail:  tech@mitech-security.com
– al numero: +39 02 48006383
Nell’ottica di una continua ottimizzazione dei propri servizi, MITECH® accoglie  in qualsiasi momento richieste di miglioramenti, consigli o integrazioni alle offerte in corso.


PROCEDURA RESI

Di seguito è specificata la procedura per la richiesta di autorizzazione al reso dei prodotti:

  1. Richiedere il modulo RMA a MITECH® srl o scaricarlo direttamente da questa pagina cliccando sul riquadro a destra denominato MODULO RMA
  2. Compilare il modulo in ogni sua parte
  3. Inviare il modulo compilato al centro assistenza tecnico scegliendo fra le seguenti modalità:
    – via fax al numero +39 02 48025620
    – a mezzo  e-mail a: tech@mitech-security.com
  4. Attendere l’autorizzazione e l’assegnazione del numero RMA

ATTENZIONE: il numero RMA dovrà essere riportato sulla bolla; le spedizioni prive  di questo numero  non saranno gestite.